Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
Shoporama attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Shoporama, exploité par Ibrahim Niakaté 14-16 Avenue Gambetta, 94600 Choisy-le-Roi, France Contact : info.shoporama@gmail.com
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Données de commande : historique d'achats, produits consultés, panier
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Shopify Payments et/ou les moyens de paiement proposés) — Shoporama ne stocke pas vos données bancaires
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies (voir section 6)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client et le service après-vente
- Vous envoyer des communications commerciales (uniquement si vous y avez consenti — newsletter)
- Améliorer notre site et lutter contre la fraude
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement de vos données repose selon les cas sur :
- L'exécution du contrat de vente (traitement de commande)
- Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- Notre intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude)
- Nos obligations légales (facturation, conservation comptable)
5. Durée de conservation
- Données de compte client : conservées tant que le compte est actif, puis archivées 3 ans après le dernier contact
- Données de commande/facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de prospection (newsletter) : conservées 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu'à désinscription
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (panier, connexion)
- Mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur
- Le cas échéant, personnaliser des contenus publicitaires
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
7. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement Shopify, transporteurs pour la livraison, prestataires de paiement)
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
Shoporama ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
8. Transfert hors Union Européenne
Certains de nos prestataires (notamment Shopify) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info.shoporama@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : info.shoporama@gmail.com